6 měsíců za zlevněnou cenu 144,- Kč s DPH, poté se cena navýší
na 288,- Kč s DPH
smlouva na dobu 24 měsíců – instalace a wi-fi router ZDARMA
internetové připojení pro NENÁROČNÉHO klienta
standardní rychlostní připojení je 6 Mbps, při stahování dat se rychlost na dobu 5 minut navýší
na 32 Mbps
(plně dostačující pro níže uvedené možnosti použití)
Okamžitá úspora:
přijímací jednotka
2 000 Kč
wi-fi router
1 300 Kč
práce technika
700 Kč
10 m kabelu
150 Kč
sleva v rámci akce (6 měs./144,- Kč)
864 Kč
Celkem
5 014 Kč
VHODNÉ: pro zákazníka, který používá internet k stažení pošty, elektronickému
bankovnictví, shlédnutí krátkého online videa, běžné surfování apod.
NEVHODNÉ: pro zákazníka, který aktivně stahuje filmy, sleduje online seriály, filmy
a delší videa
* Po uplynutí doby 6 měsíců dojde k navýšení na cenu 288 Kč vč DPH.
Ceny platí při podpisu smlouvy na 24 měsíců.
Časté problémy a dotazy:
Nefunkční internet
Nefunkční připojení k internetu může mít více příčin.
Restartujte veškerá zařízení vypojením z elektrické energie na dobu přibližně jedné
minuty.
Nezapomeňte zkontrolovat správné zapojení kabeláže, je možné, že jste při stěhování či
úklidu omylem některý vypojili.
Pokud máte problém jen na některém počítači a na ostatních zařízeních je služba v
pořádku,
restartujte jej.
Jestli jste koupili nový počítač či notebook nebo nainstalovali nový operační systém ve
stávajícím počítači, věnujte pozornost bodu Nastavení připojení k internetu.
Pro konzultaci veškerých kroků a vyřešení problému jsme vám k dispozici na telefonu 487 070
007.
Pomalý internet
Rychlost internetového připojení ovlivňuje celá řada faktorů. Pro zjištění relevantního
výsledku
vás poprosíme provést měření tímto postupem:
Připojte zařízení, na kterém rychlost měříte, po kabelu, měření rychlosti připojení přes
bezdrátovou síť nemusí zajistit správné hodnoty.
Zajistěte, aby bylo připojeno pouze jedno zařízení – všechna zařízení připojená ve vaší
síti
se o rychlost dělí.
Zjistěte, zda počítač nestahuje automatické aktualizace, abyste se vyhnuli nepřesnému
výsledku měření.
Pro měření rychlosti využívejte ověřené stránky: www.speedtest.net nebo
speedtest.cesnet.cz.
Naměřené hodnoty downloadu, uploadu a ping nám sdělte telefonicky na 487 070 007, pro
vyřešení
problému jsme vám k dispozici.
Nefunkční televize
Pokud vám nefunguje služba IPTV, proveďte, prosím, následující kroky:
Odpojte set-top box ze zásuvky a nechte vypnutý, pokud máte více set-top boxů, je nutné
vypnout všechny
Restartujte switch a wi-fi router – odpojte ze zásuvky a znovu zapojte
Počkejte cca 2-3 minuty
Zapněte set-top box a nechte naběhnout
Ve chvíli, kdy je služba stále nefunkční, volejte na 487 070 007. Zjistěte si před zavoláním,
zda
vám funguje internet či nikoli, a tuto skutečnost nám nahlašte. Pomůže to rychlosti
diagnostiky
problému a tím i jeho vyřešení.
Nastavení odchozí pošty
Nastavení vašeho emailového klienta pro odchozí poštu můžete provést pomocí našeho návodu,
který
naleznete ZDE.
Jestli si nevíte rady, jsme vám připraveni pomoci na telefonu 487 070 007. Nastavení připojení k internetu
Pokud máte nový počítač, nebo jste přeinstalovali operační systém u stávajícího, bude třeba
jej
nastavit pro připojení k internetu.
Pokud máte wi-fi router, stačí vybrat vaši bezdrátovou síť a zadat heslo.
Pokud jste připojeni jen po kabelu, je třeba nastavit váš počítač či notebook. Nastavení
můžete
provést pomocí našeho návodu, který naleznete ZDE.
Pro nastavení budete potřebovat IP adresu a další údaje, kterém vám sdělíme telefonicky po
ověření totožnosti.
V případě problémů s nastavením, nebo ztráty hesla do bezdrátové sítě, vám jsme k dispozici
na
telefonu 487 070 007.
Podmínky použití formuláře vyhledávání služeb
Podle evropské vyhlášky "cookie law / sušenkový zákon", je nezbytné informovat
uživatele o
používání cookies, tento plugin používá cookies, pro ukládání obsahu košíku, a spadá tedy do
výčtu výjimek, které odsouhlasíte odesláním formuláře.
Telefonní číslo
Povinné pole, telefonní číslo použijeme pro zlepšení kontaktu se zákazníkem a pro budoucí
komunikaci, mezi naším klientem a zákaznickým centrem. Pokud nevznikne při prvním kontaktu žádný
obchodní vztah, číslo se z naší aktivní databáze kontaktů po 2 týdenním intervalu, nezbytném pro
interní analýzu zpracování služby, smaže.
GDPR
Ctíme zákon o uchování a zpracování osobních údajů, které nám poskytnete. Vaše osobní údaje,
jsou uchovány v bezpečí, webová stránka se serverem komunikuje na zabezpečené lince. Pokud byste
chtěli uplatnit svoje práva v rámci GDPR na údaje, které jste nám poskytli v rámci služby ověření
dostupnosti kontaktujte nás na e-mailu:
. Také tak
můžete učinit v případě, že byste měli nějaký dotaz, ohledně zpracování Vašich osobních údajů.
zprostředkovatel služby: Katro Servis spol., s.r.o. zpracovatel: Elory S&A doba úschovy dat v případě, že nevznikne smlouva: 2 týdny
Vyberte pro jakou platformu chcete TeamViewer stáhnout:
macOS
Windows
Pokud se Vám nesputilo stahování automaticky, využijte odkaz
zde.
Pokud se Vám nesputilo stahování automaticky, využijte odkaz
zde.
Otevřeno: Po,St 8:00 - 12:00, 13:00 -
16:30
U Potoka 267, Semily 513 01
Instalační poplatek zahrnuje materiál a práce dodávané
Poskytovatelem pro standardní instalaci služby.
Standardní instalace internetu_bezdrátové technologie obsahuje:
instalaci a konfiguraci venkovní a vnitřní jednotky, 2 RJ45 konektory pro propojení venkovní a
vnitřní jednotky, LAN kabel v max. délce 10 m (LAN kabel pro venkovní použití v minimální
kvalitě FTP CAT5E, provozní teplota −20 °C až 70 °C) pro propojení venkovní a vnitřní jednotky,
drobný instalační materiál (izolační pásky, sádru, tmel, průchodky, svorky kabelů apod.) a
vytvoření jednoho prostupů zdí o maximální tloušťce 500 mm. Součástí Standardní instalace je
rovněž předvedení funkčnosti Služby na jednom zařízení Účastníka, pokud toto předvedení vyžaduje
a souhlasí s ním, nebo pomocí výpočetní techniky Servisního partnera Poskytovatele.
Výložník/držák (vhodný k umístnění na stěnu/balkon), šrouby, podložky a hmoždinky pro uchycení
jednotky je materiál nad rámec Standartní instalace. Dále také
počet hodin strávený technikem prací na položkách mimo základní instalaci (nevztahuje se na
instalaci zařízení za cenu včetně montáže a nastavení). Jedná se tak například o čas strávený:
Instalací kabelových lišt v prostorech zákazníka, konfigurací vlastních zařízení zákazníka,
instalací datových rozvodů zákazníka, údržba/oprava PC zákazníka, instalace anténního stožárku
atd.
Standardní instalace internetu_kabelové technologie obsahuje:
dovedení kabelové (koaxiální) trasy do bytu, zakončení aktivním prvkem KATRO a jeho nastavením,
včetně připojení koncových zařízeních (mobil, notebook). Za nestandardní - příplatkové práce se
považuje rozvedení dalších kabelových rozvodů, případně nastavení zákaznického zařízení typu
kamery, síťový disk apod.
Vysokorychlostní internet
Pro více než 300 lokalit
Zde jednoduše ověřte, jaké služby jsou u vás
dostupné.
Adresu vyplňte pomocí našeptávače.
Odesláním formuláře souhlasíte s podmínkami.
Instalační poplatek zahrnuje materiál a práce dodávané
Poskytovatelem pro standardní instalaci služby.
Standardní instalace internetu_bezdrátové technologie obsahuje:
instalaci a konfiguraci venkovní a vnitřní jednotky, 2 RJ45 konektory pro propojení venkovní a
vnitřní jednotky, LAN kabel v max. délce 10 m (LAN kabel pro venkovní použití v minimální
kvalitě FTP CAT5E, provozní teplota −20 °C až 70 °C) pro propojení venkovní a vnitřní jednotky,
drobný instalační materiál (izolační pásky, sádru, tmel, průchodky, svorky kabelů apod.) a
vytvoření jednoho prostupů zdí o maximální tloušťce 500 mm. Součástí Standardní instalace je
rovněž předvedení funkčnosti Služby na jednom zařízení Účastníka, pokud toto předvedení vyžaduje
a souhlasí s ním, nebo pomocí výpočetní techniky Servisního partnera Poskytovatele.
Výložník/držák (vhodný k umístnění na stěnu/balkon), šrouby, podložky a hmoždinky pro uchycení
jednotky je materiál nad rámec Standartní instalace. Dále také
počet hodin strávený technikem prací na položkách mimo základní instalaci (nevztahuje se na
instalaci zařízení za cenu včetně montáže a nastavení). Jedná se tak například o čas strávený:
Instalací kabelových lišt v prostorech zákazníka, konfigurací vlastních zařízení zákazníka,
instalací datových rozvodů zákazníka, údržba/oprava PC zákazníka, instalace anténního stožárku
atd.
Standardní instalace internetu_kabelové technologie obsahuje:
dovedení kabelové (koaxiální) trasy do bytu, zakončení aktivním prvkem KATRO a jeho nastavením,
včetně připojení koncových zařízeních (mobil, notebook). Za nestandardní - příplatkové práce se
považuje rozvedení dalších kabelových rozvodů, případně nastavení zákaznického zařízení typu
kamery, síťový disk apod.
Uvedené ceny jsou včetně DPH a platí při podpisu smlouvy na 24 měsíců.
Pokud chcete využívat tarify 150 Mbps a vyšší naplno, je třeba využívat
gigabit modem s WIFI. Pro nové zákazníky tento typ modemů nabízíme v rámci
akční nabídky zdarma. Při změně stávajícího tarifu je cena modemu 1500 Kč včetně DPH.
Uvedené ceny jsou včetně DPH a platí při podpisu smlouvy na 24 měsíců.
Pokud chcete využívat tarify 150 Mbps a vyšší naplno, je třeba využívat
gigabit modem s WIFI. Pro nové zákazníky tento typ modemů nabízíme v rámci
akční nabídky zdarma. Při změně stávajícího tarifu je cena modemu 1500 Kč včetně DPH.
Uvedené ceny jsou včetně DPH a platí při podpisu smlouvy na 24 měsíců.
Pokud chcete využívat tarify 150 Mbps a vyšší naplno, je třeba využívat
gigabit modem s WIFI. Pro nové zákazníky tento typ modemů nabízíme v rámci
akční nabídky zdarma. Při změně stávajícího tarifu je cena modemu 1500 Kč včetně DPH.
xDSL OPTIC
O co se jedná?
Jedná se o technologii, která umožňuje využít vedení telefonu nebo kabelové televize, pro
vysokorychlostní přenos dat.
Dokážeme Vás připojit i tam, kde dávají lišky dobrou noc.
3 GB
FUP:
3 GB
10 GB
FUP:
10 GB
30 GB
FUP:
30 GB
FUP - po vyčerpání dojde ke snížení rychlosti na EDGE
V jakých zařízeních lze datové mobilní SIM
využít?
Mobil
Tablet
Stolní počítač
Notebook
Mobilní hotspot
Chytré hodinky
Dostupnost služby
Doplňkové informace
Dostupnost služby
Připojení k internetu pomocí mobilní technologie LTE.
Jedná se o nano LTE datovou SIM, pro fungování je zapotřebí LTE modem.
Komu je služba určena
Datová mobilní služba umožní přistupovat k internetu, fotkám, mailům, www stránkám a
jiným
informacím odkudkoliv v celé ČR a ve světě za velmi nízkou cenu.
Záložní linka pro případ výpadku
Pro případ, že potřebujete být neustále v kontaktu se svou rodinou, přáteli, firmou a
nemůžete si dovolit
výpadky internetu za žádné situace.
KATRO Secure
Na internetu především bezpečně!
Služba „KATRO Secure“ (dále jen KS) chrání Váš počítač, tablet a mobil
proti činnostem virů, malware, podvrhům stránek (phishing) a jiným internetovým útokům.
Dokáže velmi rychle odhalit zavirované stránky, přičemž Vás upozorní na nebezpečí a vstup zablokuje.
Seznam nebezpečných webů je stále aktualizován. Pro ty z vás, kteří svou digitální bezpečnost
neberete na lehkou váhu a přáli byste si ještě vyšší stupeň zabezpečení, máme připravené další, již
nadstandardní, balíčky.
KS zároveň zabrání, aby se váš telefon, počítač nebo tablet nestal součástí botnetu. Tedy velké
skupiny zotročených zařízení. Útočník je má plně pod kontrolou a využívá je bez vašeho vědomí.
Například na těžbu bitcoinů nebo rozesílání spamu. Tím dramaticky zpomaluje vaše zařízení bez Vašeho
vědomí!
Neméně závažným aspektem jsou hackeři, kteří se chtějí dostat k vašemu heslu, číslu platební karty a
dalším citlivým datům. Ty pak využijí ke krádeži peněz z účtu.
Služba KS funguje přímo v síti, tudíž nezpomaluje výkon Vašeho
zařízení.
Balíčky služeb KATRO Secure
KS Bronz
Licence:
není
Popis:
Toto zabezpečení je obsaženo v každém připojení stávajícího či nového
zákazníka
a neobsahuje licence.
KS Silver
Licence:
1x ESET
Popis:
Vysoké zabezpečení domácích zařízení, filtrace DNS, DDOS ochrana.
Tato varianta obsahuje 1 mobilní licenci.
KS Gold
Licence:
2x ESET
Popis:
Vysoké zabezpečení domácích zařízení, filtrace DNS, DDOS ochrana
KS Platinum
Licence:
4x ESET
Popis:
Vysoké zabezpečení domácích zařízení, filtrace DNS, DDOS ochrana
Služba KS zahrnuje několik nástrojů, jejichž cílem je ochránit uživatele před
nežádoucími útoky z internetu, včas rozpozná i mnohdy nevědomý přístup na
nebezpečnou stránku obsahující nebezpečný kód, jehož cílem je napadnout a
poškodit zařízení uživatele a v kombinaci s firewallem a antivirovým programem
vyvářejí silnější bezpečnostní štít. Součástí služby bezpečného internetu je
ochrana proti DDoS útokům, pokročilý analyzátor síťového provozu a ochrana
proti přístupu na nebezpečné stránky, evidované v celosvětové databázi.
Není nutné instalovat speciální program nebo aplikaci. KS běží jako součást
sítě, takže nezatěžuje výkon vašeho telefonu, počítače nebo tabletu. Chrání
všechna připojená zařízení, takže i meteostanice, senzory, čidla a další prvky
chytré domácnosti.
Antivirový program předně chrání souborový systém vašeho počítače nebo
notebooku, na kterém musí být nainstalován, kontroluje spouštěné aplikace
a prohledává ukládaná data na Váš disk a to nejen z internetu, ale třeba
i z přenosných pamětí a disků jako je například Flash Disk, na kterém si
klidně můžete přinést nějaký vir nebo spyware. KS chrání celou Vaši síť v
první linii, bez ohledu na počet zařízení, aby se k Vám škodlivá data
nedostala z internetu, bez nutnosti instalovat dodatečné aplikace a
nemusíte se o něj nijak starat.
Služba KS funguje několika způsoby. Ten, který můžete zaznamenat, je ochrana
proti přístupu na nebezpečné stránky, kdy se v takovém případě včas rozpozná
nebezpečí, přístup na takovou stránku bude zablokován a zobrazí se varovná
stránka, že se tak stalo. Ostatní nástroje pracují na pozadí.
Služba KS, chrání všechna zařízení ve vaší domácí síti, která přistupují na
webové stránky, ať už je to Váš počítač, Vaše televize, Váš notebook,
ale i Váš mobilní telefon nebo tablet, které mnohdy nemají ani antivirový program.
Semily
Download:
Upload:
